Orientación y servicio personalizado para nuestros clientes de habla hispana.

Ya sea que esté buscando información detallada sobre reclamaciones, facturación, afiliación o sólo necesite ayuda para encontrar un médico o un hospital, Mi Consejero Azul ha sido diseñado exclusivamente para usted. Mi Consejero Azul provee un espacio sólo para usted, donde llamar si tiene preguntas o necesita orientación en una gama de asuntos de cobertura de salud.

Cuándo usted contacta Mi Consejero Azul, usted será tratado con paciencia, bondad y respeto. Y gracias a que Blue Cross Blue Shield of Arizona posee un servicio local de atención al cliente, usted se comunicara con alguien de nuestra comunidad, igual que sus amigos y vecinos.

Mi Consejero Azul es atendido por algunos de nuestros mejores representantes de servicio al cliente. Ellos brindan una atención paciente y amable a todas las personas que llaman y fueron elegidos por su experiencia, origen y excelentes habilidades de comunicación. Por lo tanto, no sólo hablarán su idioma, sino que también estarán mejor capacitados para entender sus particulares preocupaciones y preguntas.

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• ¿Está confundido con los beneficios y lo que incluyen?
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• ¿Intenta encontrar un médico o un hospital?
• ¿Desea conocer más acerca de los recursos y herramientas disponibles para nuestros afiliados de habla hispana?

Con Mi Consejero Azul, usted sencillamente llama a una línea telefónica exclusiva, y nosotros nos encargamos de encontrar las respuestas que necesita en temas como estos y muchos otros. Es parte de nuestro programa Mi Salud, a Mi Manera, y creemos que marca una gran diferencia para nuestros clientes de habla hispana. Para obtener más información sobre Mi Consejero Azul llame directamente al (602) 864-4884 o al (800) 232-2345 extensión 4884 (número gratuito).